Orden de cancelación:
El Projecto Optico entender que todos cometemos errores y en el supuesto de solicitud para hacer el mal o necesita cancelar, vamos a hacer todo lo posible para satisfacerles.
Siempre recibirá un correo electrónico cuando se envíe el pedido, para cancelar antes de eso, por favor póngase en contacto mediante correo electrónico o chat.
También recibirá un email de confirmación de la cancelación. Si por alguna razón hemos enviado la orden, sólo tendrá que volver de nuevo dentro de 14 días en las mismas condiciones que lo recibió.
Una vez recibido su pedido, le devolveremos su crédito en su totalidad, incluyendo el valor de la vuelta del envío de la orden.
Devoluciones Defectos o insatisfacción:
Lentillas desechables que están dañadas o que muestran anormalmente pronto dañadas en un principio, deben ser devueltos para ser analizadas en el laboratorio del fabricante.
En los casos de los parámetros específicos de fabricación a sí mismo, los objetivos no pueden ser devueltos a menos que tengan un problema de fabricación. Debe devolver los lentes para ser analizadas en el laboratorio del fabricante.
Sus objetivos serán reemplazados o su dinero será reembolsado a la recepción de retorno, que se abonarán en la cuenta de tarjeta de pago de la que el dinero se debita o transferencia a su cuenta bancaria en un principio.
Si finalmente el pedido no se entrega en las mejores condiciones, por favor póngase en contacto con nosotros.
Usted puede hacer una devolucione en el plazo de 14 días de compra.
En caso de insatisfacción le pedimos que contacte con nuestro servicio al cliente con el fin de resolver el descontento y mejorar nuestros servicios.
Condiciones de regreso:
• Los productos no se pueden abrir, lentes descoloridos o mostrar cualquier tipo de daño
• Con la copia de lo recibo
Sugerimos que mantengas una prueba de envío de devolución de los productos.
Los reembolsos serán gestionados lo más pronto posible y puede tomar hasta 30 días para las devoluciones a cargo del fabricante del producto.
En caso de duda, no dude en contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente.
mail@projectooptico.pt
La devolución deberá hacerse a la siguiente dirección:
ProjectoOptico
Avenida da Liberdade,
Lote 2048, Loja A.
2975-192 Quinta do Conde 3 - Sesimbra
Portugal
